Pengertian dan Penggolongan Perantara Agen

Pengertian dan Penggolongan Perantara Agen

Perantara agen (agent middleman) berbeda dengan perantara pedagang karena perantara agen tidak memiliki hak milik atas seluruh barang yang ditangani. Menturut C. Glenn Walters, perantara agen ini didefinisikan sebagi berikut:

Pada hakikatnya perantara agen bisa digolongkan ke dalam dua golongan, antara lain yaitu:

a)      Agen penunjang (facilitating agent).

b)      Agen pelengkap (supplemental agent)

1)      Agen Penunjang (Facilitating Agent)

Agen penunjang adalah agen yang mengkhususkan kegiatannya kedalam beberapa aspek pemindahan barang dan jasa. Agen penunjang terbagi dalam beberapa golongan, antara lain yaitu:

a)      Agen penyimpanan (storage agent)

b)      Agen pengangkutan borongan (bulk transportation agent)

c)      Agen pembelian dan penjualan (purchase and sales agent)

d)      Agen pengangkutan khusus (specialty shipper)

Kegiatan dari agen penunjang ialah membantu untuk memindahkan barang-barang dengan sedemikian rupa sehingga dapat mengadakan hubungan langsung dengan pembeli dan penjual. Jadi pada intinya agen penunjang ini melayani keperluan-keperluan dari setiap kelompok secara serempak. Dalam praktiknya agen seperti ini bisa dilakukan sendiri oleh penerima barang. Contohnya, ongkos kirim untuk pengiriman dari sejumlah barang bisa ditanggung oleh pengirim ataupun pembeli. Oleh sebab itu, agen semacam ini bisa dilakukan ataupun disewa oleh produsen untuk kebutuhan penjualan barang, atau bisa juga disewa oleh pembeli untuk kebutuhan pembelian barang.

2)      Agen Pelengkap (Supplemental Agent)

Agen pelengkap fungsinya ialah melakukan jasa-jasa tambahan dalam penyaluran barang yang bertujuan untuk memperbaiki adanya kekurangan-kekurangan. Jika pedagang ataupun lembaga lain tidak bisa melaksanakan kegiatan-kegiatan yang berkaitan dengan penyaluran barang, maka agen pelengkap ini bisa menggantikannya. Jasa-jasa yang bisa dilakukannya antara lain yaitu:

a)      Jasa informasi

b)      Jasa finansial

c)      Jasa bimbingan / konsultasi

d)      Jasa khusus lainya

Berdasarkan atas berbagai macam jasa yang mereka tawarkan tersebut, agen pelengkap bisa digolongkan kedalam:

a)      Agen yang membantu dalam bidang keuagan, seperti bank.

b)      Agen yang membantu dalam bidang penyediaan informasi, seperti: surat kabat, televisi, radio, dan lain sebagainya.

c)      Agen yang membantu dalam membantu sebuah keputusan, seperti lembaga penelitian, biro iklan, dokter dan lain sebagainya.

d)      Agen khusus yag tidak termasuk kedalam ketiga golongan di muka.

Kedua jenis atau macam perantara (agen dan pedagang) tersebut sama-sama penting didalam pemasaran. Dan perlu diketahui bahwa agen bisa menyewa agen-agen lainnya. Misalnya seperti sebuah biro advertensi bisa menggunakan televisi dan radio sebagai media advertensi bagi perusahaan, begitu juga dalam hal pengangkutan, perusahaan angkutan bisa menyewa alat-alat transport kepada perusahaan lainnya.