Media Komunikasi Penjualan

Media Komunikasi Penjualan

Media komunikasi ialah alat-alat atau sarana untuk membangkitkan motivasi komunikan. Selain itu juga untuk mempermudah penyampaian, sebagai alat motivasi, serta memperjelas isi dan maksud informasi yang akan disampaikan. Media komunikasi selain sebagai alat untuk menyampaikan pesan, juga bisa berfungsi sebagai alat menyampaikan (to inform), menghibur (to entertain), mendidik (to educate), dan mempengaruhi para komunikan (to change the society).

Secara singkat dan rinci, media komunikasi dalam prosesnya memiliki fungsi, antara lain sebagai berikut:

a)      Sebagai alat yang digunakan untuk membangkitkan motivasi komunikan.

b)      Mempermudah penyampaian informasi atau pesan kepada komunikan.

c)      Mempersingkat waktu penyampaian informasi atau pesan kepada komunikan.

d)      Mengkonkritkan isi berita yang bersifat abstrak.

e)      Membangkitkan daya tarik informasi atau pesan yang akan disampaikan.

f)       Merupakan sebagai alat hiburan dan mendidik para komunikan.

g)      Mempelajari isi dan maksud informasi atau pesan yang akan disampaikan.

Seperti yang telah dipelajari sebelumnya, jenis media ada beberapa macam diantaranya yaitu media visual (penglihatan), media audial (pendengaran), serta media audial visual (pendengaran dan penglihatan). Sementara berdasarkan sasarannya media komunikasi bisa dibedakan menjadi dua kelompok, antara lain yaitu:

1.      Media Komunikasi Umum

Media komunikasi umum ialah alat-alat penyampaian pesan yang ditujukan pada sasaran tungal, kelompok ataupun massa. Contohnya seperti telepon, surat, telegraph, poster, brosur, plakat,  pamflet, spandu dan sebagainya.

2.      Media Komunikasi Massa

Media komunikasi massa ialah alat-alat penyampaian pesan yang hanya digunakan ataupun ditujukan dalam komuniasi massa. Contohnya seperti TV, telepon, radio, telegraph, brosur, poster, plakat, pamflet, spanduk dan sebagainya.

Sementara berdasarkan jenis-jenis media komunikasi yang dipakai sehari-hari diantaranya yaitu:

1.      Surat Prive

Surat prive ialah media komunikasi visual dalam bentuk tulisan yang digunakan dalam komunikasi antar personal atau individu. Surat prive memiliki sasaran tunggal dengan tujuan mempengaruhi sikap komunikan terhadap informasi atau pesan yang disampaikan oleh komunikator.

2.      Telepon

Telepon ialah media komunikasi audial yang digunakan dalam komunikasi antar personal atau individu. Yang banyak digunakan didalam lingkungan kantor.

3.      Pertemuan

Pertemuan ialah jenis media komuniaksi audial visual dalam komunikasi kelompok yang sifatnya langsung. Pertemuan merupakan jenis media yang sangat penting pada sebuah organisasi dalam membentuk saling pengertian diantara anggota organisasi, baik itu dalam hubungan vertikal maupun dalam hubungan horizontal.

4.      Wawancara

Wawancara ialah media komunikasi audial visual dimana komunikasi berlangsung secara tatap muka dau arah. Jenis media komunikasi wawancara, banyak digunakan dalam organisasi vertikal antara pihak atasan dengan pihak bawahan.

5.      Kunjungan

Kunjungan ialah media komunikasi audial visual dalam kelompok yang sifatnya informasi yang dilakukan oleh sebuah organisasi. Bentuk media komunikasi kunjungan, lebih menitik-beratkan pada human relation (hubungan antar manusia).

Jenis-jenis media komunikasi yang digunakan memiliki kelemahan dan keuntungannya diantaranya yaitu:

1.      Media Audial (Pendengaran)

a.       Keuntungannya:

1)      Dapat membangkitkan fantasi pendengaran.

2)      Harganya relatif agak murah.

3)      Alatnya sangat sederhana.

4)      Mudah dibuatnya dan digunakannya.

b.      Kelemahannya:

1)      Kualitas suranya cenderung menurun atau berkurang.

2)      Agak sulit dikontrolnya.

3)      Tidak dapat diperkenalkan dalam visual.

4)      Apabila ada kesalahan harus membuat naskah baru.

2.      Media Visual (Penglihatan)

a.       Keuntungannya:

1)      Biaya pembuatannya relatifagak murah.

2)      Informasi yang disampaikan lebih jelas.

3)      Pembuatannya dan penggunaannya lebih mudah.

4)      Pelaksanaannya dapat menghemat tenaga.

b.      Kelemahannya:

1)      Perlu waktu untuk menafsirkan pengertiannya.

2)      Menimbulkan gangguan-gangguan yang tidak diinginkan.

3)      Menimbulkan rasa bosan atau jenuh.

3.      Media Audial Visual (Pendengaran dan Penglihatan)

a.       Keuntungannya:

1)      Hasilnya dapat dimengerti dan dipahami.

2)      Pemakaiannya tidak membosankan.

3)      Formasi dapat diterima sesuai dengan kenyataan.

4)      Informasi yang diterima lebih jelas dan cepat dimengerti.

b.      Kelemahannya:

1)      Pelaksanaanya perlu waktunya cukup lama.

2)      Kejelasan suaranya kadang-kadang tidak jelas.

3)      Biayanya relatif agak mahal.

4)      Pelaksanaannya memakan tempat yang cukup luas.